95515為老年客戶提供綠色服務通道：60歲及以上客戶使用系統中預留號碼撥打95515，免按鍵，直通專家客服服務；若老年客戶有業務辦理需求，將優先通過電話方式為其辦理或指引官微辦理，同時老年客戶可無條件預約視頻保全，享受足不出戶辦業務的便利。