一、 法定名稱及縮寫

公司中文名稱：合眾人壽保險股份有限公司

公司英文名稱：Unionlife Insurance Co.,Ltd.

縮寫：合眾人壽  UNION LIFE

二、注冊資本(2016-06-14）

人民幣428277萬元

三、公司住所和營業場所

湖北省武漢市江漢區沿江一號MALL寫字樓B座11F、12F

北京市海淀區杏石口路9號合眾大廈

四、成立時間

2005年1月28日

五、經營范圍

人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務；上述業務的再保險業務；國家法律、法規允許的保險資金運用業務；經中國保監會批準的其他業務。

六、經營區域

北京、湖北、廣東、上海、四川、遼寧、江蘇、浙江、山東、河南、天津、陜西、福建、湖南、安徽、大連、青島、河北、黑龍江、山西、廣西、吉林、江西、新疆、內蒙古、寧夏、蘇州

七、法定代表人

戴浩

八、客服電話和投訴電話

1、您需要任何投保咨詢、保全、理賠、投訴等服務請致電客服電話：95515

2、投訴與建議電子郵箱地址：D_kefu@ulic.com.cn

3、投訴渠道：電話、柜面受理或者直接聯系合眾人壽官方微信在線客服

4、投訴處理程序：

(1).所需材料：投訴人的基本情況，包括：客戶姓名、證件號碼、保單信息、聯系方式等；被投訴人的基本情況，包括被投訴人的身份及所屬地區等；投訴請求、主要事實和理由，以及相關事實的證明材料。

(2)一般投訴自公司受理之日起3個工作日內必須向投訴人反饋處理意見，15日內辦結。

(3)對于情況復雜、涉及多個部門協助處理的投訴，或跨地區跨機構處理的投訴，如自受理之日起15日仍未能進行辦結處理的最多可延長至60日。